被指偷吃返还款保险业务员喊冤

2020-08-07 18:36:33 来源: 天水信息港

被指“偷吃”返还款保险业务员喊冤

前几天,杜老太太偶然发现自己去年的保险费多交了5371块钱。她向一直跟进这份保单的业务员小郑求证此事,却得到了否定的答案——老太太坚持自己多交了钱,小郑对此却一直否认,双方僵持不下。但究竟这5371块钱到哪儿去了呢?

客户杜老太太:

业务员少给我5371元

1997年,杜老太太为家中的一个孩子在某保险公司买了一份保险。这个险种需要每年缴交保险费5371元,一直缴交20年,在20年中,保险公司每3年都会返还给老太太生存金10000元。杜老太太选择了一个聪明的做法——她从保险公司在第三年返还的生存金中取出5371元,作为当年的保险费直接缴交给保险公司,剩余的四千多元才真正装入了自己的口袋。杜老太太说,从一开始,她就将领取生存金同时缴交保险费的工作全权交给了业务员小郑,“每年要交保险费的时候,都是小郑上门来收。到3年返还一万块的时候,我就托小郑先帮着领钱,然后从里面取出5371块钱交保险费,最后他再把剩下的四千多块钱拿给我。这样我也比较省事,不用再多跑一趟到银行领钱。”杜老太太告诉,小郑经手领钱、缴交的全过程共有3次,前两次都如期缴纳了,问题就出现在2006年第3次要缴纳保险费的时候。

“其实,去年保险公司第三次返还的钱就少了5371元,可我当时没反应过来,因为我忘了有那么回事。”杜老太太口中的那回事,指的是2004年保险费缴交方式的转变——由保险业务员直接上门收取变为银行自动转账。正是这个转变,与整件事有直接的关系。

“去年我拿到手里返还的钱还是四千多块。”杜老太太说,她当时觉得很正常,“小郑不是每次都要先帮我交保险费吗?”可她忽略了通过银行转账缴交的事实,一直到2007年3月份,经人提醒,老太太才上银行查了账目:“其实去年3月6日的时候,5371块钱就已经转到保险公司去了。”杜老太太这才想明白,去年的保险费她交了两次——一次是银行转账,一次是小郑通过现金缴交的。

业务员小郑:

明明交给老太太一万元

杜老太太很快找到小郑求证这件事,小郑却否认了老太太说法的真实性。

“去年3月6日的时候,5371块钱就已经转到公司里去了。”小郑在接受采访时说,公司的系统对于每一位客户是否缴交过保险费都会有记录,如果已缴交费用,系统就会提示不需要再缴交费用。小郑还换了另一个角度说明这个问题。“2004年和2005年两年杜老太太家的保险费都是通过自动转账缴纳的,我这两次也没有再上老太太家里收取。”他表示,自己不可能在自动转账两次之后,又突然帮老太太用现金缴费。所以,他很肯定地告诉,去年老太太的保险费确实只交了一次,而当时交到老太太手上的钱是3年一个周期返还的钱总数为一万元钱,不可能像老太太所说的仅拿到四千多元。

杜老太太对小郑的说法予以否认,她一口咬定去年返还的钱仅有四千多元,其余的5371元经由小郑的手不翼而飞了;而小郑则坚持自己的说法,当时自己确实将一万元钱亲手交到了老太太手中。争辩的双方各执一词,没个结果。

gePicker{padding:5px;}.gePicker_page{color:#000;padding:2px6px;border:1pxsolid#CFCFCF;margin:2px;}.gePicker_page:hover{color:#fff;text-decoration:underline;background:#0063DC;padding:2px6px;border:1pxsolid#CFCFCF;margin:2px;}.gePicker_first,.gePicker_next,.gePicker_last{color:#000;padding:2px6px;border:1pxsolid#CFCFCF;margin:2px;margin-left:10px}.gePicker_first:hover,.gePicker_previous:hover,.gePicker_next:hover,.gePicker_last:hover{color:#fff;text-decoration:underline;background:#0063DC;padding:2px6px;border:1pxsolid#CFCFCF;margin:2px;margin-left:10px}12下一页

黄石白癜风专业医院
江苏白癜风好的医院
齐齐哈尔看白癜风医院哪家好
吉林白癜风专治医院
遂宁治疗白癜风专科医院
本文标签: